Օգնություն email-ի հարցում

Ինչու կայքի նամակները ձեզ չեն հասնում

Մենք մի քանի անգամ փորձեցինք նամակ ուղարկել ձեր հասցեին, և փոստային սերվերը դրանք հետ վերադարձրեց։ Որպեսզի նամակներ չուղարկենք դատարկության մեջ, այս հասցեին ուղարկումը դադարեցված է։ Սա հասցեի վրա տեխնիկական նշում է, ոչ թե պատիժ կամ ձեզ ուղղված հավակնություն։

Փոխել email-ը
Հաշվի հետ ամեն ինչ կարգին է

Խաղերը, ռեյտինգը, չիպերը, հաշվի փողը և կարգավիճակը՝ ամեն ինչ տեղում է։ Դուք խաղում եք, դուրս եք բերում փողը և մասնակցում մրցաշարերին ինչպես միշտ։

Դադարեցված է միայն փոստը

Քանի դեռ նշումը դրված է, կայքն այս հասցեին նամակներ չի ուղարկում՝ ո՛չ ծառայողական, ո՛չ նորություններ։ Կայքի անձնական հաղորդագրությունները շարունակում են գալ։

Հանվում է ավտոմատ

Հենց որ դուք կարգավորումներում նշեք աշխատող հասցե, նշումն ինքն է հանվում, և նամակները նորից սկսում են գալ։ Դրա համար ադմինիստրացիային գրել պետք չէ։

Ինչու այդպես ստացվեց

Նշումը դնում է ոչ թե մարդը. այն դնում է փոստային ծառայությունը, երբ նամակը վերադառնում է մերժումով։ Սովորաբար պատճառը սրանցից մեկն է։

  • Վրիպակ հասցեում Մեկ ավելորդ տառ արկղի անվան կամ դոմենի մեջ — և այդպիսի հասցե պարզապես գոյություն չունի։ Սա ամենահաճախ հանդիպող պատճառն է։
  • Արկղն այլևս գոյություն չունի Փոստային ծառայությունը ջնջում է այն արկղերը, որոնցից երկար չեն օգտվում։ Հասցեն աշխատող էր գրանցման ժամանակ, բայց այդ ժամանակվանից այն փակել են։
  • Արկղը լիքն է Եթե փոստում տեղ չկա, սերվերը հրաժարվում է ընդունել նոր նամակները և վերադարձնում դրանք ուղարկողին։
  • Փոստային ծառայությունը հետ շպրտեց նամակը Երբեմն նամակներն արգելափակում է հենց փոստային ծառայությունը կամ կորպորատիվ սերվերը՝ խիստ զտիչներ, ուրիշի վերահասցեավորում, «սպամ» նշում նախորդ նամակներից մեկի վրա։

Ինչը դադարեց գալ

Գաղտնաբառի վերականգնում

Նոր գաղտնաբառը «Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը» կոճակով գնում է հենց email։ Քանի դեռ հասցեն նշված է, նամակը չի ուղարկվի — և գաղտնաբառը կորցնելուց հետո մուտք գործելու բան չի լինի։ Սա ամենատհաճ հետևանքն է։

Հիշեցումներ մրցաշարերի մասին

Մրցաշարի մեկնարկի, պարտադիր խաղերի և արդյունքների մասին նամակները ձեզ չեն հասնում — մրցաշարը կարելի է բաց թողնել՝ դրա մասին չիմանալով։

Նվերներ և բոնուսներ

Անհատական նվերները՝ VIP, չիպեր, բոնուսներ համալրման դիմաց — մենք ուղարկում ենք նամակներով։ Նշված հասցեին դրանք չեն գնում։

Ինչպես դա շտկել

  • Նայեք «Սպամ» թղթապանակը
    Քայլ 1 · կես րոպե
    Գտեք այնտեղ մեր ցանկացած նամակը և սեղմեք «Ոչ սպամ», իսկ ուղարկողի հասցեն ավելացրեք կոնտակտներ։ Եթե նամակները գտնվեցին — հասցեն աշխատող է, և հետո մնում է միայն նշումը հանել 2-րդ քայլով։
  • Նշեք աշխատող հասցե
    Քայլ 2 · գլխավորը
    Բացեք «Փոխել email-ը» և պահպանեք այն հասցեն, որին ստույգ հասանելիություն ունեք։ Այդ պահին նշումը հանվում է, իսկ նամակների բաժանորդագրությունը միանում է հետ։
  • Ստուգեք, որ նամակները գնում են
    Քայլ 3 · ստուգում
    Դուրս եկեք հաշվից և սեղմեք «Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը» — նոր գաղտնաբառով նամակը պետք է գա մի քանի րոպեի ընթացքում։ Եկավ — նշանակում է ամեն ինչ աշխատում է։
Փոխել email-ը

Երկու տարբեր բան, որոնք հեշտ է շփոթել

Նամակները չեն հասնում

Տեխնիկական նշում. փոստային սերվերը վերադարձրել է մեր նամակները։ Կանգնում են բոլոր նամակները, ներառյալ գաղտնաբառի վերականգնումը։ Հանվում է հասցեն աշխատողի փոխելով։

Դուք ինքներդ եք հրաժարվել բաժանորդագրությունից

Սա ձեր որոշումն է. դուք սեղմել եք «Հրաժարվել բաժանորդագրությունից» նամակում կամ բողոքել եք դրանից։ Հասցեն այդ դեպքում աշխատող է, իսկ ծառայողական նամակները մենք միևնույն է չենք ուղարկում, քանի դեռ բաժանորդագրությունն անջատված է։ Միացվում է հետ մեկ կոճակով։

Նորից բաժանորդագրվել նամակներին

Հաճախ տրվող հարցեր

Ինձ արգելափակե՞լ են կամ պատժե՞լ
Ոչ։ Նշումը վերաբերում է միայն ձեր հասցեին նամակների ուղարկմանը։ Հաշվին, խաղերին, հաշվեկշռին, կարգավիճակին և փողի դուրսբերմանը այն ոչ մի կերպ չի առնչվում։
Ես ոչ մի բանից չեմ բողոքել, որտեղի՞ց է նշումը
Բողոք պետք չէ։ Նշումը դնում է ավտոմատիկան, երբ փոստային սերվերը վերադարձնում է նամակը մերժումով՝ հասցե չկա, արկղը լիքն է կամ սերվերը հետ է շպրտել նամակը։ Երբեմն բավական է մեկ այդպիսի մերժում։
Հասցեն ինձ մոտ ճիշտ է, իսկ նշումը դրված է
Նշանակում է՝ նամակը միևնույն է չի հասել. ամենից հաճախ այն հետ է շպրտել փոստային ծառայությունը կամ արկղը լիքն էր այդ պահին։ Ստուգեք «Սպամ» թղթապանակը, նշեք մեր նամակը որպես «ոչ սպամ», ապա նորից պահպանեք հասցեն կարգավորումներում — դա բավական է, որ նշումը հանվի։
Կարելի՞ է պահպանել նույն հասցեն
Ձևը կխնդրի նոր հասցե, ուստի պարզապես հինը նորից պահպանել չի ստացվի։ Եթե ձեր ներկայիս հասցեն աշխատող է, ավելի լավ է ժամանակավորապես նշել այլ արկղ, որին հասանելիություն ունեք։ Հաշվի առեք. եթե նախկին հասցեին նամակները նորից սկսեն վերադառնալ, նշումը կրկին կհայտնվի։
Որքա՞ն սպասել հասցեն փոխելուց հետո
Ոչինչ սպասել պետք չէ։ Նշումը հանվում է նոր հասցեի պահպանման պահին, և մոտակա նամակներն արդեն կգնան դրան։
Ես երկրորդ փոստային արկղ չունեմ
Բացեք անվճար արկղ ցանկացած փոստային ծառայությունում — դա մի քանի րոպե է։ Քանի դեռ հասցե չկա, կարևոր նամակները, այդ թվում գաղտնաբառի վերականգնումը, ձեզ չեն հասնի։
Ինչ-որ մեկը տեսնո՞ւմ է իմ email-ը
Ոչ։ Հասցեն չի ցուցադրվում այլ խաղացողներին և չի հրապարակվում կայքում — այն անհրաժեշտ է միայն նամակների և հասանելիության վերականգնման համար։
Չհաջողվե՞ց պարզել

Գրեք մեզ, նշեք ձեր մականունը — կօգնենք վերականգնել հասանելիությունը և ձեռքով կպարզենք հասցեի հարցը։

Կապվել մեզ հետ