Рассмотрение претензий игроков Службой поддержки
На мой взгляд надо при аннуляции игр в сообщении игроку писать не только время а и дату этой игры и с кем игралась А то учитывая Вашу оперативность в кавычках рассмотрения обращений игроков понять невозможно особенно если не ты посылал обращение