Добрый день.
Что произошло
В турнире №110172 система по ошибке создала одну дополнительную пару дважды. Поэтому 1215 694 и Екатерина сыграли две партии вместо одной.
Это уже проверено: ошибка была на стороне системы. Екатерина не получала особых условий и не создавала себе игры вручную — она, как и соперник, оказалась участницей этого сбоя.
Баг признан и исправлен.
Что важно дальше
Понимаю, что такие ситуации раздражают. Но после обращения в поддержку не нужно переносить конфликт в форумы и чаты, обвинять конкретных игроков и переходить на личности.
Если есть вопрос по турниру — пишите администрации напрямую и дайте время на проверку. Так проблему можно решить быстрее и без взаимных оскорблений.
О турнирах
Турнирный режим всё ещё развивается, поэтому отдельные ошибки в будущем, к сожалению, возможны. Если вы участвуете, пожалуйста, учитывайте это. Если такой формат сейчас не подходит — лучше временно не играть в турнирах.
Правило для всех
Просьба не нападать на участников и не распространять непроверенные обвинения. При повторении персональных конфликтов администрация может временно ограничить участие во фрироллах — чтобы защитить и игроков, и сами турниры от новых разбирательств.
Давайте обсуждать конкретные ситуации по существу и помогать исправлять ошибки.
